Vooral oudere Rotterdammers moeten beter voorgelicht worden hoe ze zorg en ondersteuning kunnen aanvragen. Nu weten ze of de weg niet en als ze wel de weg weten, zien ze tussen de bomen het bos niet meer. Raadslid Van Elck wil dat de nieuwe zorgwethouder binnen de begroting van 2022 geld uittrekt om die communicatie te verbeteren. Zelf denkt hij daarbij aan spotjes op het door het Rijk gesubsidieerde TV Rijnmond.
‘’Veel informatie op dat gebied is alleen online te vinden en dat is voor ouderen en voor mensen met een beperking moeilijk te vinden’’, is zijn mening. ‘’Ook komt het voor dat mensen moeite hebben met het formuleren van hun hulpvraag. Dat kan angst zijn. Ook onzekerheid. Of onbekendheid, waardoor ze van die zorg afzien. Dat moeten we gaan verbeteren.’’